Actualización: 27 de octubre, 2020
Esta política de privacidad de datos personales ("Política de privacidad”) se aplica a toda la información relacionada directa o indirectamente a un individuo específico o identificable (persona quién se refieren los datos personales), incluyendo los datos personales dentro de términos aplicables de la ley (“Información personal”) que el 1C-777 Limited y/o sus afiliados, incluyendo aquellos pertenecientes al mismo grupo de compañías (“Representante”), podrán recibir tu información en durante su uso del sitio web, así como cualquier juego, aplicación, software, cualquier actualización, cambios o DLCs (“Juego/s”) actualmente provistos en el sitio web o aquellos que serán provistos por el representante o por sus licenciatarios, así también en el transcurso de la implementación, por parte del representante, de cualquier acuerdo y contrato formalizado contigo en relación al uso del sitio web y/o del juego. La política de privacidad se compila en concordancia con los requerimientos de la Regulación (EU) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril del 2016 en la protección de las personas físicas en lo que respecta al manejo de datos personales y a la libre circulación de los mismos, derogando la Directriz 95/46/EC; Regulación General de Protección de Datos (por sus siglas en inglés GDPR) y otras leyes sobre la protección de datos o privacidad de datos en los Estados miembros de la Unión Europea, además define el procedimiento del manejo de información personal y las medidas para garantizar la seguridad de la misma.
1. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
1.1 Los siguientes términos son utilizados en la política de privacidad:
1.1.1. Sitio: un sitio de internet disponible en: playcaliber.com
1.1.2. Usted/Usuario: un individuo, el sujeto de la información personal, cualquier usuario del juego, el usuario y el visitante del sitio.
1.1.3. Controlador de la información personal relacionada con nuestro sitio y los juegos:
1C-777 Limited
Dirección de registro: 32 Kritis Street, Papachristoforou Building, 4th Floor, 3087 Limassol, Chipre.
1.1.4. Administración: empleados autorizados en la administración del sitio web que actúan en nombre del representante que organiza y (o) procesa la información personal, así como también determinan los propósitos del mismo, la lista de información personal que será procesada, y las acciones (operaciones) desarrolladas con la información personal.
1.1.5. Procesamiento de Información personal: toda acción (operación) o conjunto de acciones (operaciones) realizadas con o sin herramientas de automatización sobre la información personal, incluyendo la recolección, grabación, sistematización, acumulación, almacenamiento, clarificación (actualización, modificación), extracción, uso, transferencia (distribución, provisión, acceso), despersonalización, bloqueo, eliminación, y destrucción de Información personal.
1.1.6. La confidencialidad de la Información personal: un requisito obligatorio para el Representante u otra persona con acceso a la Información personal para prevenir su divulgación sin consentimiento del sujeto o la aplicación de requerimientos legales.
1.1.7. Las cookies: pequeñas cantidades de datos enviados por el servidor web y almacenados en la computadora del Usuario que el cliente web o navegador web envía al servidor web con cada solicitud HTTP al intentar abrir una página del sitio web.
2. NORMAS GENERALES
2.1. Tu uso del sitio implica tu aceptación con esta Política de privacidad y las condiciones de procesamiento de la Información personal.
2.2. Si no estás de acuerdo con los términos de la Política de privacidad, deberás dejar de usar el sitio, juegos, y servicios del administrador.
2.3. Esta Política de privacidad aplica exclusivamente al sitio y al juego. La administración no controla ni se hace responsable de sitios de terceros a los que puedas acceder haciendo clic en los enlaces que aparecen en el sitio web.
2.4. La Administración no verifica la veracidad de la Información personal que le proporcionas.
2.5. Si tienes alguna duda sobre esta Política de privacidad, nuestro manejo de tus datos o nuestro cumplimiento de la legislación vigente, ponte en contacto con nuestro oficial de protección de datos en:
Representante autorizado de 1C-777 Limited para la protección de datos de usuario:
32 Kritis Street, Papakristophorou Building, 4th Floor, 3087 Limassol, Chipre
Correo electrónico: privacy@playcaliber.com
3. SUJETO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
3.1. Esta Política de privacidad establece las obligaciones de la Administración respecto a la no divulgación y a la garantía de la confidencialidad de la Información personal que proporcionas como requerimiento de la Administración para registrarte y usar los servicios en el Sitio. Podemos recopilar tu Información personal al registrarte y usar otros de nuestros productos (por ejemplo, foros del juego o salas de chat) o al proporcionar tus opiniones sobre nuestros juegos.
3.2. La Información personal que se puede procesar con esta Política de privacidad incluye lo siguiente:
3.2.1. apellido, nombre, patronímico;
3.2.2. número de teléfono de contacto;
3.2.3. dirección de correo electrónico (e-mail);
3.2.4. fecha de nacimiento.
3.3. La Administración protege los datos que se transmiten automáticamente durante el visionado de anuncios y al visitar las páginas del Sitio:
• dirección IP;
• información de cookies;
• información sobre el navegador (u otro programa que proporcione acceso al visionado de anuncios);
• el modelo de tu dispositivo y sus propiedades (GPU, tarjeta gráfica, resolución, etc.);
• hora de acceso;
• dirección de la página donde se encuentra el anuncio;
• referente (dirección de la página anterior).
3.3.1. Solo una parte de los datos mencionados previamente se clasifica como Información personal. La información despersonalizada que no podemos asociar con tu identidad no pertenece a la categoría de Información personal sobre ti (tus datos). Parte de los datos que la Administración recolecta no es Información personal y no nos permite identificarte, y la recolección de dichos datos no tiene como objetivo identificar al Usuario. Por ejemplo, puede tratarse de datos analíticos sobre el uso de los Juegos del operador o datos agregados sobre el número o tipo de dispositivos utilizados para ese propósito.
3.3.2. Deshabilitar las cookies puede impedir el acceso a partes del Sitio que requieren autorización.
3.3.3. El Administrador recolecta estadísticas sobre las direcciones IP de sus visitantes. Esta información se utiliza para identificar y resolver problemas técnicos y para monitorear la legalidad de los pagos financieros realizados.
3.4. Cualquier otra Información personal no especificada previamente (historial de compras, navegadores y sistemas de operación usados, etc.) está sujeta a un almacenamiento seguro y no divulgación, excepto por los casos contemplados en la cláusula 5.2. y la cláusula 5.3. de esta Política de privacidad.
3.5. Reconocemos que tenemos la obligación especial de proteger los datos de los niños. No recolectaremos intencionalmente los datos de los niños ni los procesaremos sin un consentimiento parental. Para los propósitos de esta Política de privacidad, "niño" se refiere a cualquier individuo menor de 18 años de edad (o la edad legal mínima que permita el consentimiento a la recolección y procesamiento de datos, si la legislación vigente reconoce otra edad). Si eres un padre o tutor y crees que hemos recolectado los datos de tu hijo incumpliendo la ley, ponte en contacto con nosotros en privacy@playcaliber.com. Eliminaremos esos datos de acuerdo con la legalidad aplicable.
3.6. Información de nuestros asociados. En algunos casos, el Representante recibe tu Información personal como un operador de procesamiento de datos. Eso significa que esos datos están controlados por nuestros asociados y que solo los utilizaremos según las instrucciones de nuestros asociados y los requisitos de la legislación vigente. Usamos estos datos para cumplir con las obligaciones establecidas en el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (en inglés EULA) y para mejorar la calidad de los Juegos, así como para cumplir con obligaciones legales, en caso de ser necesario.
Asociados de pago. Al comprar objetos del juego, dinero del juego o membresía premium por tiempo limitado con una tarjeta de crédito, podemos recibir parte del número de tu tarjeta de crédito, información del distribuidor de tu tarjeta de crédito y la dirección de facturación completa de manos de nuestros asociados de pago y procesarlas.
Asociados de publicidad. Para proporcionarte objetos del juego y/o dinero del juego para participar en distintos programas de fidelidad, también podemos recibir información de nuestros asociados, como empresas de telecomunicaciones, bancos, servicios de devolución, agencias de viaje, etc.
Redes sociales. Facebook, YouTube, Instagram, Discord, Twitter, Reddit y otras redes sociales han sido creadas para facilitar la comunicación con nuestros jugadores que requieran preguntar sobre nuestros Juegos o prefieran enterarse de noticias sobre nuestros Juegos en redes sociales. Hemos creado grupos relacionados específicamente con los juegos en páginas de Facebook, YouTube, Instagram, Discord, Twitter, Reddit y otras plataformas de redes sociales. Adicionalmente, compilamos información relacionada con tus perfiles en redes sociales para asegurarnos que tu cuenta o nuestros Juegos están integrados con dichas redes sociales, tales como tu nombre y apellido, nombre de usuario, IDs relevantes de redes sociales, etc.
4. PROPÓSITOS DE LA RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
4.1. La Administración puede usar la Información personal con estos propósitos:
4.1.1. La identificación del usuario registrado en el Sitio, para realizar un pedido y (o) finalizar una compra del Juego y un acuerdo de venta o un Acuerdo de Licencia de Usuario Final.
4.1.2. Proporcionar al usuario el acceso a recursos del Juego personalizados del Sitio.
4.1.3. Establecer la comunicación con el Usuario, incluyendo el envío de notificaciones, solicitudes acerca del uso del Sitio, la provisión de servicios, y el procesamiento de solicitudes y solicitudes del Usuario.
4.1.4. Determinar la ubicación del Usuario para asegurar la seguridad y la prevenir fraudes.
4.1.5. Confirmar la veracidad y la completitud de la Información personal proporcionada por el Usuario.
4.1.6. Crear una cuenta para realizar compras, si el Usuario ha aceptado crear una cuenta.
4.1.7. Notificar al Usuario del Sitio sobre el estado de sus pedidos.
4.1.8. Procesar y recibir pagos, confirmar impuestos o beneficios fiscales, impugnar pagos.
4.1.9. Proporcionar al Usuario soporte al cliente y soporte técnico en caso de problemas relacionados con el uso del Sitio.
4.1.10. Proporcionar al Usuario, con su consentimiento, actualizaciones de productos, ofertas especiales, información de precios, boletines y otra información de parte de la Administración o por parte de los asociados de la Tienda online.
4.1.11. Detectar, investigar y prevenir violaciones de las reglas del Juego y del Acuerdo de Licencia de Usuario Final (en inglés EULA).
4.1.12. Realizar actividades publicitarias con el consentimiento del Usuario.
4.1.13. Proporcionar al usuario el acceso a los sitios y servicios de los asociados del Sitio para ofrecerle productos, actualizaciones y servicios.
5. MÉTODOS Y CONDICIONES DEL PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL
5.1. El Operador procesa la Información personal únicamente si completas y/o envías esa información a través de formularios especiales dentro del Sitio. Completando los formularios relevantes y/o enviando tu Información personal al Operador, expresas tu consentimiento con esta Política de privacidad. El Operador también procesa datos despersonalizados sobre el Usuario especificados en esta Política de privacidad, si los ajustes de navegador del Usuario lo permiten (incluyendo el almacenamiento de cookies y el uso de tecnología JavaScript). El procesamiento de Información personal se realiza sin límite de tiempo de forma legal, incluyendo en sistemas de información con o sin el uso de herramientas de automatización.
5.2. El usuario acepta que la Administración tenga el derecho de transferir su Información personal a tercer, particularmente, servicios de mensajería, organizaciones postales, operadores de telecomunicaciones, únicamente con el propósito de cumplir con el pedido realizado por el Usuario en el Sitio.
5.3. La Información personal puede ser transferida a las autoridades estatales autorizadas únicamente por los requerimientos y en concordancia con el procedimiento establecido por la legislación aplicable.
5.4. En caso de pérdida o divulgación de la Información personal, la Administración informa al Usuario acerca de la pérdida o divulgación de la misma.
5.5. La Administración toma las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger la Información personal de accesos no autorizados o accidentales y de su destrucción, modificación, bloqueo, copia y distribución, así como de otros actos ilegales de terceros.
5.6. El Usuario siempre puede negarse a recibir mensajes informativos enviando un correo electrónico al Operador a esta dirección: privacy@playcaliber.com, con el asunto "Rechazo de notificaciones".
El Usuario puede retirar su consentimiento al procesamiento de su Información personal en cualquier momento y solicitar la eliminación de su Información personal, incluyendo la eliminación de su cuenta en el Sitio y en el Juego, enviando una notificación al Operador a través de correo electrónico a la dirección privacy@playcaliber.com con el asunto "Retirada de consentimiento al procesamiento de Información personal".
El Usuario puede acceder a su propia Información personal en cualquier momento. Es decir, el Usuario tiene derecho a solicitar la entrega gratuita de (i) información sobre el almacenamiento de su Información personal, (ii) acceso a su Información personal, así como (iii) copias de su Información personal almacenada enviando una notificación al Operador por correo electrónico a la dirección privacy@playcaliber.com con la solicitud correspondiente.
El Usuario puede cambiar su Información personal en cualquier momento enviando una notificación al Operador por correo electrónico a la dirección privacy@playcaliber.com
5.7. Los datos despersonalizados de los usuarios compilados a través de los servicios de estadísticas de internet del Sitio son utilizados para mejorar la calidad del Sitio y de su contenido.
5.8. Podemos compartir Información personal con nuestros afiliados y subsidiarios, proveedores o agentes que operen en nuestro nombre para los propósitos establecidos en esta Política de privacidad. Por ejemplo, podemos contratar empresas que nos ayuden a proteger y asegurar nuestros sistemas o Juegos. Todos nuestros proveedores y agentes deberán cumplir con nuestros requerimientos de privacidad y seguridad de datos; ellos no están autorizados a usar la Información personal que reciben para ningún otro propósito que no esté especificado por nosotros. Estas empresas podrán estar ubicadas fuera del espacio económico europeo.
5.9. Para el cumplimiento de los términos del acuerdo contigo y para cumplir con nuestras obligaciones legales e intereses, deberíamos transferir tu Información personal a terceros de las siguientes categorías:
1. Asociados de pago: Compartimos con asociados de servicio de pago tu dirección de correo electrónico, dirección IP, información de compra dentro del juego que requieres en el Sitio, así como información adicional que nos proporciones con el fin de realizar compras y solicitudes de retiro.
2. Asociados publicitarios y evaluación del rendimiento de la publicidad: compartimos tu dirección de correo electrónico, apodo, dirección IP, e información adicional que proporciones para facilitar la localización, prestación, y evaluación de la eficacia de publicidad en línea en servicios de terceros, así como también para facilitar la transferencia de información que pueda ser útil, relevante, o interesante para ti, como puede ser permitirte obtener recompensas por ver publicidad dentro del juego. Estas personas pueden actuar como nuestros procesadores de datos o, en determinados casos, decidir por sí mismos cómo procesar tu información.
3. Asociados de almacenamiento de datos: Cierta información que compilamos es almacenada en los servidores del servicio de almacenamiento de datos de terceros.
4. Información disponible para otros jugadores: Permite ver a otros jugadores tu apodo y tus estadísticas de juego dentro de nuestros Juegos es de suma importancia mejorar la experiencia del Juego.
5. Información pública: Nuestros Juegos también pueden tener paneles de anuncios, foros, y/o salas de chat en donde los usuarios pueden intercambiar ideas y comunicarse con otros. Al publicar un mensaje en el panel de anuncios en un foro o en un chat, ten en cuenta que esa información estará disponible para cualquier persona en la red; lo haces público bajo tu propio riesgo y eres el único responsable de cualquier información que publiques. Tu apodo y estadísticas de juego también pueden estar disponibles en las grabaciones del Juego y en otros vídeos que el Operador u otros jugadores pueden crear y publicar en línea. Te recomendamos no incluir ningún tipo de información personal identificable en tu apodo. Para cambiar tu apodo, ponte en contacto con el servicio de apoyo al jugador.
6. Autoridades gubernamentales y auditores: Algunos datos son objeto de divulgación a las autoridades gubernamentales, tales como autoridades fiscales y de aduana, auditores y otros grupos competentes, de acuerdo con las leyes de cada jurisdicción local en la que operamos.
7. Concursos: Nuestros concursos, competencias y torneos ("Concursos") pueden ser organizados conjuntamente con otros grupos u ofertados por otros. Cuando participas voluntariamente en un Concurso, facilitamos tu información de acuerdo con las reglas oficiales del Concurso, así como para los propósitos administrativos y en concordancia con los requerimientos de la ley (por ejemplo, en relación con la lista de ganadores). Cuando participas en un Concurso, podemos permitir que el patrocinador y/o otras organizaciones usen tu nombre, voz, y/o imagen en la publicidad o materiales de marketing, a menos la legislación aplicable lo prohíba.
Si la Información personal se divulga a los afiliados y subsidiarios del Operador, así como a terceros fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, el Operador garantiza un nivel de protección adecuado para la Información personal, incluyendo la implementación de la normativa estándar de protección de datos de la Comisión Europea por parte de los afiliados, subsidiarios y terceros relevantes, pero no limitado a esta medida.
6. OBLIGACIONES DE TERCEROS
6.1. Deberás:
6.1.1. Proporcionar la Información personal necesaria para utilizar el Sitio y/o el Juego.
6.1.2. Actualización, complementar la Información personal proporcionada en el caso de modificaciones de la misma.
6.2. La Administración tiene la obligación de:
6.2.1. Usar la Información personal receptada exclusivamente para propósitos específicos en la cláusula 4 de esta Política de privacidad.
6.2.2. Para asegurar que la información confidencial se mantenga en secreto, no divulgarla sin el previo permiso por escrito del usuario, y no vender, intercambiar, publicar o divulgar de cualquier otra forma la Información personal transmitida, con excepción de la cláusula 5.2. y la cláusula 5.3. de esta Política de privacidad.
6.2.3. Tomar las precauciones para proteger la confidencialidad de la Información personal en concordancia con el procedimiento usualmente usado para proteger este tipo de información en la cifra de negocios existente.
6.2.4. Bloquear la Información personal relacionada con el usuario pertinente desde el momento de la solicitud o la solicitud del usuario o su representante legal o de un organismo autorizado para la protección de los derechos de los propietarios de los datos personales durante el periodo de verificación, en caso de identificación de Información personal falsa o acciones ilegales.
7. RESPONSABILIDAD DE TERCEROS
7.1. La Administración que no cumpla con sus obligaciones es responsable de las pérdidas provocadas al usuario relacionadas con el uso inadecuado de la Información personal, en concordancia con la legislación de la República de Chipre, a menos que la legislación del país donde el Usuario reside solicite lo contrario, excepto por los casos estipulados en la cláusula 5.2., la cláusula 5.3. y la cláusula 7.2. de esta Política de privacidad.
7.2. En caso de pérdida o divulgación de la Información personal, la Administración no se hace responsable si esta:
7.2.1. pasa a ser de dominio público antes de su pérdida o divulgación;
7.2.2. fue recibida desde un tercero antes de ser recibida por la Administración;
7.2.3. fue divulgada con el consentimiento del Usuario.
8. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
8.1. Todos los conflictos relacionados a esta Política de privacidad están sujetos al acuerdo por correspondencia y negociaciones usando el procedimiento prejudicial obligatorio (reclamación). Si es imposible llegar a un acuerdo entre las partes mediante negociaciones dentro de sesenta (60) días calendarios desde la fecha de recepción de la reclamación por escrito por la otra parte, el conflicto puede ser contemplado por cualquier parte interesada al tribunal del lugar de registro del Administrador en concordancia con la legislación procesal y sustancial del mismo, con excepción de las reglas de conflicto de leyes.
9. CONDICIONES Y TÉRMINOS ADICIONALES
9.1. La Administración tiene derecho a modificar esta Política de privacidad sin el consentimiento del Usuario.
9.2. La Política de privacidad reformada entra en vigor desde el momento en que sea publicada en el Sitio, a menos que la versión reformada de la Política de privacidad disponga algo distinto.
10. DETALLES DEL OPERADOR
1C-777 Limited
Dirección: 32 Kritis Street, Papachristoforou Building, 4th Floor, 3087 Limassol, Chipre
11. POLÍTICA DE COOKIES
11.1 Este Sitio utiliza un servicio de análisis web proporcionado por Yandex.Metric, de la compañía "YANDEX", 119021, Rusia, Moscú, c/L. Tolstoy, 16 (“Yandex”).
11.2 Yandex.Metric utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto que se depositan en tu computadora para analizar la actividad del Usuario.
11.3 La información recolectada a través de las cookies no puede identificarte, pero puede ayudarnos a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web. La información sobre tu uso del Sitio recolectada en cookies se transmitirá a Yandex y se almacenará en un servidor de Yandex en la UE y en la Federación de Rusia. Yandex procesará esta información para evaluar tu uso del Sitio, redactar informes sobre las actividades en el Sitio para nosotros y proporcionar otros servicios. Yandex procesa esta información de acuerdo con los procedimientos establecidos en las condiciones de uso del servicio Yandex.Metric.
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