Обновлено: 11 декабря 2024 г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, относящейся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — Персональная информация), которую компания FOR-GAMES CR LTD и/или её аффилированные лица, в том числе входящие в одну группу (далее – Оператор), могут получить о Вас в процессе использования Вами Сайта, а также любой игры, приложения, программного обеспечения, любого его обновления, изменения или дополнения (далее – Игра/ы), предоставляемого в настоящее время на Сайте или которое будет предоставляться Оператором или его лицензиарами, а также в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров, заключённых с Вами в связи с использованием Вами Сайта и/или Игры. Настоящая Политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных», Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими законами о защите данных или конфиденциальности данных в государствах-членах Европейского союза и определяет порядок обработки Персональной информации и меры по обеспечению безопасности Персональной информации.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. Сайт – интернет-сайт, размещённый по адресу: playcaliber.com, посредством веб-интерфейса которого обеспечивается доступ Пользователей к информационным материалам и сервисам, связанным с Игрой/ами (FAQ, форум и т.д.).
1.1.2. Вы – физическое лицо, субъект Персональной информации, любой пользователь Игры, пользователь и посетитель Сайта.
1.1.3. Контролёр Персональной информации в отношении нашего Сайта и Игр –
FOR-GAMES CR LTD
Адрес регистрации: 32 Критис Стрит, Папакристофороу Билдинг, 4 Флор, 3087 Лимасол, Кипр (32 Kritis Street, Papachristoforou Building, 4th Floor, 3087 Limassol, Cyprus)
1.1.4. Администрация Сайта – уполномоченные сотрудники по управлению Сайтом, действующие от имени Оператора которые организуют и (или) осуществляют обработку Персональной информации, а также определяют цели обработки, состав Персональной информации, подлежащей обработке, действия (операции), совершаемые с Персональной информацией.
1.1.5. Обработка Персональной информации – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональной информацией, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональной информации.
1.1.6. Конфиденциальность Персональной информации – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к Персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта Персональной информации или наличия иного законного основания.
1.1.7. Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу Сайта.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Вами Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями Обработки Персональной информации.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Вы должны прекратить использование Сайта, Игр и услуг Оператора.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту и Игре. Администрация Сайта не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Вы можете перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность Персональной информации, предоставляемой Вами.
2.5. По любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, нашего порядка обращения с Вашими данными или соблюдения нами требований действующего законодательства, обращайтесь к нашему уполномоченному по защите данных по адресу:
Уполномоченный компании FOR-GAMES CR LTD по защите данных пользователей:
32 Критис Стрит, Папакристофороу Билдинг, 4 Флор, 3087 Лимасол, Кипр
(32 Kritis Street, Papachristoforou Building, 4th Floor, 3087 Limassol, Cyprus)
Email: privacy@playcaliber.com
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональной информации, которую Вы предоставляете по запросу Администрации Сайта при регистрации и использовании услуг на Сайте, при запуске Игры. Мы можем получить Вашу Персональную информацию, когда Вы регистрируетесь и используете другие наши продукты (например, игровые форумы, чаты) или предоставляете отзыв о наших Играх.
3.2. Персональная информация, разрешённая к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилия, имя, отчество;
3.2.2. контактный телефон;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. дата рождения.
3.3. Администрация Сайта защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц Сайта:
• IP-адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• модель Вашего устройства и его свойства (графический процессор, видеокарта, разрешение и т. д.);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Только часть вышеуказанных данных квалифицируется как Персональная информация. Анонимная или обезличенная информация, которую мы не можем связать с вашей личностью, не относится к категории Персональной информации о вас (Ваших данных). Некоторые данные, которые Администрация Сайта собирает, не являются Персональной информацией и не позволяют нам идентифицировать Вас, и сбор таких данных не предназначен для идентификации пользователя. Например, это могут быть аналитические данные об использовании Игр Оператора или агрегированные данные, детализирующие количество или типы устройств, используемых для этого.
3.3.2. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
3.3.3. Администрация Сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная Персональная информация, не указанная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. и п.5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3.5. Мы признаём, что несём особые обязательства по защите данных детей. Мы не будем намеренно собирать данные детей или обрабатывать их без согласия родителей. В контексте настоящей Политики конфиденциальности «ребёнок» означает любое физическое лицо в возрасте до 18 лет (или минимального установленного законом возраста, позволяющего предоставлять согласие на сбор и обработку данных, если действующее законодательство предусматривает другой возраст). Если Вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что мы собрали данные Вашего ребенка в нарушение законодательства, свяжитесь с нами по адресу privacy@playcaliber.com. Мы удалим эти данные в соответствии с действующим законодательством.
3.6. Информация от наших партнёров. В некоторых случаях Оператор получает Вашу Персональную информацию как оператор обработки данных. Это означает, что такие данные контролируются нашими партнёрами, и мы используем их только в соответствии с указаниями партнёров и требованиями действующего законодательства. Мы используем эти данные для выполнения наших обязательств по Пользовательскому соглашению конечного пользователя (EULA) и повышения качества Игр, а также если обработка этих данных необходима для выполнения нами юридического обязательства.
Платёжные партнеры. Когда Вы покупаете игровые предметы, игровую валюту или ограниченное по срокам премиум-членство с помощью кредитной карты, мы можем получать от наших платёжных партнёров и обрабатывать часть номера вашей кредитной карты, информацию об эмитенте кредитной карты, а также полный адрес для выставления счетов.
Партнёры по рекламе. Чтобы предоставить Вам игровые предметы и/или игровую валюту для участия в различных программах лояльности, мы также можем получать информацию от наших партнёров, таких как телекоммуникационные компании, банки, кэшбэк-сервисы, туристические агентства и т. п.
Социальные сети. Мы создали определённые связанные с Играми групповые учетные записи и страницы на Facebook, YouTube, Instagram, Discord, Twitter, Reddit и в других социальных сетях, чтобы упростить общение с нашими игроками, которые хотят задать вопросы о наших Играх или предпочитают узнавать новости о наших Играх в социальных сетях. Кроме того, мы получаем информацию, связанную с вашими профилями в социальных сетях, чтобы обеспечить интеграцию вашего аккаунта или наших Игр с такими веб-сайтами социальных сетей, например, ваши имя и фамилию, имя пользователя, соответствующие идентификаторы социальных сетей и т. д.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
4.1. Персональную информацию Администрация Сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи Игры или Пользовательского соглашения.
4.1.2. Предоставления пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4.1.3. Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты Персональной информации, предоставленной пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления пользователя Сайта о состоянии заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа.
4.1.9. Предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.1.10. Предоставления пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации Сайта или от имени партнёров Интернет-магазина.
4.1.11. Обнаружения, расследования и предотвращения нарушений Правил поведения и Пользовательского соглашения конечного пользователя (EULA).
4.1.12. Осуществления рекламной деятельности с согласия пользователя.
4.1.13. Предоставления доступа пользователю на сайты или сервисы партнёров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Оператор обрабатывает Персональную информацию только в случае заполнения и/или отправки такой информации Вами самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свою Персональную информацию Оператору, Вы выражаете свое согласие с данной Политикой конфиденциальности. Также Оператор обрабатывает обезличенные данные о пользователе, указанные в настоящей Политике конфиденциальности, в случае если это разрешено в настройках браузера пользователя (в том числе, включено сохранение файлов «cookies» и использование технологии JavaScript). Обработка Персональной информации осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта вправе передавать Персональную информацию третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа пользователя, оформленного на Сайте.
5.3. Персональная информация может быть передана уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только на основаниях и в порядке, установленными законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении Персональной информации Администрация Сайта информирует пользователя об утрате или разглашении Персональной информации.
5.5. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты privacy@playcaliber.com с пометкой «Отказ от уведомлений».
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку Персональной информации и запросить удаление Персональной информации, в том числе путём удаления аккаунта пользователя на Сайте и в Игре, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес privacy@playcaliber.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку Персональной информации».
Пользователь может в любой момент получить доступ к Персональной информации о нём, то есть имеет право запросить бесплатное предоставление (i) информации о хранении Персональной информации о нём, (ii) доступа к Персональной информации о нём, а также (iii) копии сохранённой Персональной информации о нём, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес privacy@playcaliber.com с соответствующим запросом.
Пользователь может в любой момент изменить свою Персональную информацию, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес privacy@playcaliber.com с пометкой «Изменение Персональной информации» и указанием необходимых изменений.
5.7. Обезличенные данные пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики Сайта, служат для улучшения качества Сайта и его содержания.
5.8. Мы можем передавать Персональную информацию нашим аффилированным и дочерним компаниям, поставщикам или агентам, работающим от нашего имени, в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Например, мы можем привлекать компании для оказания помощи в защите и обеспечении безопасности наших систем или Игр. Все наши поставщики и агенты должны соблюдать наши требования к конфиденциальности и безопасности данных; им не разрешается использовать полученную Персональную информацию в каких-либо других целях, кроме указанных нами. Такие компании могут находиться за пределами Европейской экономической зоны.
5.9. В целях выполнения условий соглашения с Вами и для соблюдения наших законных обязательств и интересов мы можем передавать Вашу Персональную информацию третьим лицам следующих категорий:
1. Платёжные партнёры: мы передаем партнёрам, предоставляющим платёжные услуги, ваш адрес электронной почты, IP-адрес, информацию о покупках в игре, запрошенную вами на Сайте, а также другую информацию, которую Вы предоставляете нам с целью выполнения покупок и заявок на вывод средств.
2. Партнёры по рекламе и оценке эффективности рекламы: мы передаём ваш адрес электронной почты, псевдоним, IP-адрес и другие данные, предоставленные вами и позволяющие облегчить таргетирование, предоставление и оценку эффективности онлайн-рекламы на сторонних сервисах, а также упростить передачу информации, которая может быть полезной, актуальной или интересной для вас, например, позволит вам получать вознаграждение за просмотр внутриигровой рекламы. Эти лица могут выступать в качестве наших обработчиков данных или, в определённых случаях, — самостоятельно решать, как обрабатывать вашу информацию.
3. Партнёры по хранению данных: некоторые собранные нами данные хранятся на серверах сторонних служб хранения данных.
4. Информация, доступная другим игрокам: предоставление другим игрокам возможности видеть ваш псевдоним и вашу игровую статистику в рамках нашей Игры очень важно для улучшения впечатлений от Игры.
5. Общедоступная информация: наши Игры могут также иметь доски объявлений, форумы и/или чаты, где пользователи могут обмениваться идеями и общаться друг с другом. Публикуя сообщение на доске объявлений в форуме или в чате, имейте в виду, что эта информация будет доступна всем в сети; вы размещаете её на свой страх и риск и несёте полную ответственность за любую опубликованную вами информацию. Ваш псевдоним и игровая статистика также могут быть доступны в записи Игр и других видеороликах, которые Оператор или другие игроки могут создавать и размещать в Интернете. Мы просим вас не включать в псевдоним какие-либо данные, позволяющие установить вашу личность. Чтобы изменить псевдоним, обратитесь в службу поддержки игроков.
6. Государственные органы и аудиторы: некоторые данные подлежат раскрытию государственным органам, например, налоговым и таможенным органам, аудиторам и другим компетентным сторонам в соответствии с законодательством каждой местной юрисдикции, в которой мы работаем.
7. Конкурсы: наши конкурсы, соревнования и турниры («Конкурсы») могут быть организованы совместно с другими сторонами или предложены другими лицами. Когда вы добровольно участвуете в Конкурсе, мы раскрываем ваши данные в соответствии с официальными правилами Конкурса, а также в административных целях и в соответствии с требованиями закона (например, в отношении списка победителей). Когда вы участвуете в Конкурсе, мы можем разрешить спонсору и/или другим организациям использовать ваше имя, голос и/или образ в рекламных или маркетинговых материалах, если это не запрещено нормами действующего законодательства.
Если Персональная информация раскрывается аффилированным лицам и дочерним компаниям Оператора, а также третьим сторонам за пределами Европейского союза или Европейской экономической зоны, Оператор гарантирует должный уровень защиты Персональной информации, включая, помимо прочего, реализацию аффилированными лицами и дочерними компаниями Оператора и соответствующими третьими сторонами стандартных положений Европейской комиссии о защите данных.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Вы обязаны:
6.1.1. Предоставить Персональную информацию, необходимую для пользования Сайтом и/или Игрой.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную Персональную информацию в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация Сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную Персональную информацию исключительно для целей, указанных в п.4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданной Персональной информации, за исключением п. 5.2. и п.5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности Персональной информации согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование Персональной информации, относящейся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверной Персональной информации или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием Персональной информации, в соответствии с законодательством Республики Кипр, если иное не требуется законодательством страны, где Пользователь обычно проживает, за исключением случаев, предусмотренных п.5.2., п.5.3. и п.7.2. настоящей Политики конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
7.2.2. была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта;
7.2.3. была разглашена с согласия пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры в отношении данного Соглашения подлежат разрешению путём переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между Сторонами путём переговоров в течение шестидесяти (60) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии, рассмотрение спора может быть передано любой заинтересованной стороной в суд по месту регистрации Администратора в соответствии с процессуальным и материальным правом государства регистрации Администратора за исключением коллизионных норм.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия пользователя.
9.2. Измененная Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
FOR-GAMES CR LTD
Address / Адрес:
32 Kritis Street, Papachristoforou Building, 4th Floor, 3087 Limassol, Cyprus
32 Критис стрит, Папакристофороу билдинг, 4й этаж, 3087 Лимассол, Кипр
11. ПОЛИТИКА COOKIES
11.1. Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).
11.2. Сервис Яндекс.Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.
11.3. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика.
11.4. Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.