Мы всё ещё наблюдаем проблемы с серверами и стараемся решать их максимально оперативно. К сожалению, это будет наблюдаться ещё некоторое время, однако часть игроков уже спокойно играет.
Как только мы будем уверены, что всё работает безупречно, сразу прокричим об этом на всех площадках.
Любые проблемы с покупками во внутриигровом магазине решим в службе поддержки. Напишите, пожалуйста, что именно произошло, сюда, выбрав в теме «Платежи»: https://playcaliber.com/ru/feedback/.
Сейчас наказание за выход из боя отключено до того момента, пока мы не убедимся, что с нашей стороны и со стороны хостера всё работает безупречно. Как только работа системы будет полностью стабильна, мы объявим об этом.
Автоматическая система штрафов за дезертирство будет работать, как полагается.
По умолчанию, если игра на диске С, то его можно найти по пути C:\Program Files (x86)\1C Game Studios\Caliber\Game\EasyAntiCheat, файл EasyAntiCheat_Setup.exe.
Если вы самостоятельно указывали папку установки игры, найдите в ней раздел EasyAntiCheat и запустите файл EasyAntiCheat_Setup.exe.
Откройте «Мой компьютер» (или «Этот компьютер»), перейдите в «Управление», откройте «Службы и приложения». Найдите в службах EasyAntiCheat. В общих настройках службы поменяйте тип запуска. Если стоял «вручную», измените на «автоматически» и наоборот.
Пожалуйста, следуйте инструкции:
Для устранения этой проблемы обновите SHA-2 на сайте Microsoft.
Ссылки для обновления:
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb4474419
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4490628
Пожалуйста, завершите процесс EasyAnticheat Service в диспетчере задач.
Попробуйте вручную обновить Microsoft.NET Framework и Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 (X86 или X64) по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=53840.
Перейдите в папку с настройками клиента игры (по умолчанию: C:\Program Files (x86)\1C Game Studios\Caliber\Game\Data\StreamingAssets\SystemCfg ).
В этой папке удалите файл graphicsSettings.json.
Дальше зайдите в «Мой компьютер» (или «Этот компьютер»), в адресной строке введите %userprofile%\AppData\LocalLow\1CGS\Caliber\SystemCfg_v2\ и в в открывшейся папке удалите файл graphicsSettings.json.
Попробуйте запустить игру.
Необходимо установить обновления NET framework 4.8 на сайте Microsoft.
Ссылка для обновления: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4503548/microsoft-net-framework-4-8
Если у вас Windows 7, скачайте Security Update по ссылке https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=47442, после чего запустите launcher.exe.