С 4 февраля 2021 года в «Калибре» работает автоматическая система бана игроков. Подробнее о ней мы рассказывали в новостях: Новая механика банов в «Калибре». Если вы считаете, что в вашем случае бан был неправомерным, можете подать апелляцию:

• Перейдите на страницу подачи апелляции https://www.easy.ac/ru-ru/support/game/contact/appeal.
• В пункте «Game» выберите «Caliber RU».
• Укажите свой Player ID.
• Заполните информацию для обратной связи: имя и электронную почту.
• Уточните причину обращения. Там есть четыре варианта: «я не использовал читы», «кто-то использовал читы на моём аккаунте», «я использовал читы, но прошу разблокировать мой аккаунт» и «другое».

В одном из ближайших обновлений отображение Player ID появится в клиенте игры. В настоящий момент его можно найти в логах по инструкции ниже.

Воспользуйтесь командой Win+R на клавиатуре.
В появившемся окне в поле «открыть» вставьте путь: %UserProfile%\AppData\­LocalLow\1CGS\Caliber
В открывшейся папке запустите файл Player.log.
В файле в окне поиска (комбинация Ctrl + f) вставьте UserId.
Строчка с вашим UserId подсветится зелёным (см. скриншот). Цифры в этой строчке и есть ваш Player ID.

К сожалению, автоматическая система не отличает причины выхода из боя, будь то сознательное дезертирство или технические проблемы. Мы увеличили время возврата в бой, чтобы ложные наказания случались как можно реже. Сейчас, чтобы не получить штраф или бан достаточно вернуться в игру в течение трёх минут.

Подробнее ознакомиться с работой системы наказаний за ранний выход из боя можно в этой статье.

Если вы сталкиваетесь с техническими проблемами, из-за которых у вас происходят зависания или вылеты из боя, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку.